購 物 須 知
樸香氛PÜRESENCE目前提供的付款方式有
- 信用卡線上刷卡（VISA、Master、JCB）
- ATM虛擬帳號
- 便利商店取貨付款
- 數位支付（LINE Pay、街口支付）
- 分期數位支付（AFTEE、Atome）
- 宅配到府貨到付款
信用卡線上付款
- 不論消費金額，皆可使用各大銀行信用卡以線上刷卡方式付款（AE卡、銀聯卡除外）。當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。
- 樸香氛PÜRESENCE目前並無提供分期付款服務，請您見諒。
- 跳轉至信用卡服務頁面後，若未立即完成信用卡付款程序，訂單將於15分鐘內失效，請將購物車的商品再進行一次結帳流程，以完成此張訂單。此種情況並不會造成重覆扣款，請您放心。
- 於信用卡資料送出後，如在等候授權期間關閉視窗、網路傳輸中斷，此筆訂購將無法完成。訂單金額雖獲得銀行授權，但實際上並未請款，若您於「會員專區」查無相關訂單，或網頁顯示「訂單未成立」，亦或是您的商品仍在購物車內，表示在訂購過程中可能有其他原因導致交易失敗，此時不會就此筆交易向銀行申請扣款，您可將購物車的商品再進行一次結帳流程，重新訂購將不會造成重覆扣款，請您放心。
ATM虛擬帳號付款
- 結帳後會獲得一組虛擬帳號，於72小時內完成訂單付款即可。付款完成後無需另行通知，樸香氛PÜRESENCE確認入帳後會立即安排訂單配送
- 逾期未付款完成，系統將自動取消訂單，不另行通知。若需要該產品，請重新下單選購。
便利商店取貨付款
樸香氛配合全台三大超商：7-11統一超商、全家便利商店以及萊爾富便利商店，您可以選擇指定之便利商店進行取貨付款。
數位支付
樸香氛PÜRESENCE提供LINE Pay付款及街口支付兩種數位支付方式。您可使用這兩種支付方式APP進行數位支付。
分期數位支付
樸香氛PÜRESNECE配合AFTEE與Atome兩個線上分期支付平台，可進行分期零利率付款方式，先享後付好輕鬆。詳細服務內容與相關資訊，請洽該支付平台之客戶服務。
宅配到府貨到付款
下單完成後，請詳細填寫收件人、地址、電話或手機電話，樸香氛PÜRESENCE會安排相對應物流方式寄送。物流過程約需1-2個工作天（連假或大型檔期期間有可能延長），貨到收件人府上前，配送人員會以電話通知收件人取貨及付款。
- 帳款確認後將立即處理您的訂單，正常有庫存之情況下，小樸將於3個工作日內（不含週六日及國定例假日）寄出您所訂購之商品。
- 若為暫無庫存/預售商品，商品頁面會說明大致到貨時間，如有提前或延後小樸會另行告知，且出貨時間不受前條限制。
- 若採取超商取貨方式，則以超商提供之物流方式與到貨時間為準。
- 若採取宅配方式，則以配合之物流方式寄送商品。
- 除超商取貨外，宅配配送範圍限台灣本島各縣市（不含郵政信箱）。澎湖、金門、馬祖地區訂購請來信詢問。
- 買家如果在180天內超商未取貨記錄達2次以上（含2次），未來將無法再使用超商取貨付款服務，但還是選擇其他付款方式進行購物。
- 若因任何原因，導致樸香氛PÜRESENCE無法接受您的訂單，或訂單內產品部分無法提供，將於收到訂單後2個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
- 訂單修改與取消：訂單成立後，即無法修改內容、運送方式及地址，不論是需要修改訂單內容、寄送方式或取消訂單，請您由「會員登入」處登入帳號，至「訂單查詢」→「訂單編號」→「我要取消」，取消訂單後再重新下單。
- 訂單取消後即無法復原。
- 訂單狀態如在「出貨中」，即代表訂單已經進入物流流程，恕無法取消訂單。
- 如使用紅利點數折抵，於訂單取消時會自動歸戶；如付款完成才取消訂單，紅利點數會於退款完成後歸戶。
- 如有使用折價券、優惠券後取消訂單與退貨，上開折價券、優惠券不另行退還。
- 本站之發票委由「順立智慧股份有限公司」代開。
- 開立形式皆以電子發票形式開立，並可選擇下列方式開立：
- 一般發票：於訂單確認收到款項後開立，開立後系統會寄出email提供綠界電子發票的連結至顧客的電子信箱。若發票中獎將以當初購買人留存之連絡資訊發送簡訊通知，購買人收到通知後，可自行使用7-11的ibon機台操作列印中獎之發票，該紙本即可進行兌獎。
- 統編發票：統編發票將於付款完成後並完成7天商品鑑定期確定商品無誤不會退貨退款後的15天內以pdf格式寄到顧客的電子信箱，電子發票將以pdf格式寄到顧客的電子信箱。
- 電子發票開立方式：請您在結帳頁面中選擇其中一種：
- 會員載具：依統一發票使用辦法規定，個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改選用『會員載具(個人)』將開立「雲端發票」，開立後會提供由順立智慧股份有限公司代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案。
- 公司用統編發票：依統一發票使用辦法規定，公司戶發票一經開立，無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確，一經開立不得要求更改。
- 統編發票將於付款完成後並完成7天商品鑑定期確定商品無誤不會退貨退款後的15天內以pdf格式寄到顧客的電子信箱。
- 手機載具：請顧客輸入手機載具代碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
- 自然人憑證：請顧客輸入自然人憑證號碼。務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
- 捐贈發票：請顧客輸入捐贈單位的捐贈碼。務必確認選用之捐贈碼是否正確，一經開立不得要求更改。
退換貨注意事項
- 品牌多數產品屬個人衛生用品，此類用品除產品原有之瑕疵、破損或內容物變質等情況外，若已開封（含外包塑膠膜拆開，或是封口貼紙破損），則恕無法接受退換貨申請。
- 非屬前項物品者，收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」（待修改），樸香氛PÜRESENCE將盡速為您處理。
- 收到商品後可享有7天免費鑑賞期（含例假日），請注意！鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，如第一項所述，退換貨時敬請保持原包裝商品的完整，否則將影響退換貨之權限。
- 下列情形可能影響您的退貨權限：
- 隨商品已附上相同之試用品，或在收到商品前已提供您試聽、試用、試聞之機會。惟試用品已註明「可試用，不需退回」之情況除外。
- 商品未回復原狀（包含商品本身、主機、附件、包裝、說明文件、贈品、活動贈品等）
- 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝貨商品本身毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
- 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
- 退貨時，僅能整筆退貨，無法進行部分商品退貨。
- 購買時，因系統設置限制，若有使用「紅利點數」、「折價券」、「優惠券」，退貨時無法退還，敬請見諒。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
- 如因個人因素退貨次數過多，樸香氛PÜRESENCE有權依據服務條款暫停或終止您的購物與服務資格。
線上退貨申請流程
1. 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁
2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」
3. 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請
4. 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜
線上換貨申請流程 （是否要區分？）
1. 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁
2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」
3. 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請
4. 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜
退款方式
- 退款將以原訂單付款方式退回。
- 如採用信用卡付款，會以刷退方式退回您的信用卡帳戶。惟刷退時間可能因信用卡結帳週期影響，導致刷退金額遞延至下一期帳單，請您自行留意信用卡帳單，或洽發卡銀行查詢。
- 如採用ATM匯款，樸香氛PÜRESENCE會以電話、email等方式聯繫，請您填寫匯款帳號以利後續退款作業。如您的帳號並非華南銀行帳戶，則退款金額會逕行扣除手續費15元。
- 其他付款方式，依該付款方式規定之退款方式辦理。
- 當您提交退貨申請時，及代表同意退貨相關規則，並同意樸香氛PÜRESENCE代為處理發票作廢與後續相關事宜。
